En las instalaciones del Hospital Isabel Celis Yáñez se reunió la Asociación de Usuarios, con el fin de analizar temas puntuales: asignación de citas, facturación y de las brigadas que se han realizando durante el 2022. Dicha reunión fue organizada por Daniela Carrascal, Coordinadora del Sistema de Información y Atención al Usuario (SIAU).
La institución informa que, a partir del 1 de abril de 2022 los horarios para la asignación de citas (médicas y odontológicas) presenciales y vía telefónica, se realizarán de la siguiente manera:
- Presencial: 7:00 a.m. – 8:00 a.m.
- Vía telefónica: 7:30 a.m. – 11:00 a.m.
- Líneas telefónicas: 3208044149 – 3107964966
- Urgencias: 3186092090
- Vacunación Covid-19: 3186292972
Además, para la facturación de las citas se han tomado las siguientes medidas:
- Todo paciente deben llegar 15 minutos antes de la hora asignada de sus citas.
- Antes de ingresar a la sala de espera se le hace la recomendación de que manifiesten a que servicio vienen.
- Luego de que su cita sea facturada, por favor quedarse en la sala de espera hasta que el médico haga el llamado para ingresar a consulta.
- Los niños menores de 18 años y adultos mayores entre los 65 y 70 años en adelante deben traer acompañantes mayores de edad para poder ingresar a la cita médica.
- Respetar los turnos para la entrega de sus fórmulas.
De las Brigadas de Salud se mencionó que el Hospital Isabel Celis Yáñez, bajo la gerencia del doctor Aldemar Gaona Peñaranda, ha venido trabajo arduamente para que las veredas más lejanas del casco urbano de La Playa de Belén reciban los servicios que brinda la Empresa Social del Estado (ESE) de manera descentralizada.
