En las instalaciones del Hospital Isabel Celis Yáñez (HICY), se vienen realizando de manera continúa charlas a todos los usuarios que día a día se acercan a la Empresa Social del Estado (ESE) para recibir la oferta institucional que esta ofrece.
En dicha charla, se trató todo lo relacionado con el correcto uso del buzón de sugerencias; así mismo, se realizó la socialización de los derechos y deberes que tienen los pacientes dentro la institución.
Además, se hizo énfasis en los nuevos horarios para la asignación de citas. De igual forma, se realizaron una serie de recomendaciones que deben ser tenidas en cuenta a la hora de llamar para realizar el apartado de una cita médica.
Los usuarios que se beneficiaron de esta charla, expresaron su agradecimiento al doctor Aldemar Gaona Peñaranda, Gerente del Hospital; quien a través del Comité de Ética a cargo de la doctora Sandra Quintero y de Daniela Carrascal, Coordinadora del Sistema de Información y Atención al Usuario (SIAU), vienen realizando este trabajo informativo.
